在醫美產業浪潮奔湧的今天,如何在「專業」與「商業」之間取得真正的平衡,始終是外界關注的焦點。醫美市場快速成長,許多診所透過華麗的行銷包裝、社群話題與廣告操作堆疊聲量,短期內吸引目光。然而這樣的方式往往容易流於表面,甚至使醫美被誤解為僅是「消費產業」,而忽略了它本質上仍是一門醫學,應該承載著責任與專業。
在這樣的市場氛圍裡,仍有人固執地選擇了一條或許看起來速度沒那麼快,卻走得穩健的道路,不依賴浮誇的形象塑造,也不迎合市場瞬息萬變的風潮,而是用嚴謹的醫學態度、持續十數年的研究精神,以及對「醫師身份」最純粹的信念,來回應社會的期待與產業的挑戰。真美學時尚診所執行長張光正醫師,正是其中鮮明的代表人物。
在接受英國全球企業家媒體《The Icons》艾肯仕國際名人誌專訪時,張光正執行長談到他如何在醫美產業中堅持自己的原則,並在質疑聲中選擇回到醫師最初的使命。他的故事橫跨家庭背景的養成、性格中的完美主義,以及在醫美領域超過十年的鑽研與教學,展現了「專業」與「人格」如何彼此交織,並最終凝聚成為病患與同行心中的信任標竿:
「對得起每一道傷口,才是醫師存在的意義。這不僅是一句話,而是對病患的一份承諾,也是對醫師自身專業最嚴格的檢驗。我認為,唯有在每一次手術中都保持這樣的初心,醫美才能超越商業化的包裝,回歸醫療本質,成為值得信任的價值所在。」
書香家風下的嚴謹養成
張光正執行長成長於一個典型的知識分子家庭,父母皆為教育工作者,並一路晉升至校長職位。這樣的背景,看似與日後他投身的醫美領域相距甚遠,卻在潛移默化中深深塑造了他面對專業與學問所展現的態度。
「我們家從小不看電視,晚上大家都在看書、進修。」張醫師回憶道,不同於同齡孩子放學後就能打開電視上的娛樂節目,他的生活幾乎是伴隨著書香長大,而在其中,對他影響最多的仍是父母親的典範:
「我小時候就知道,父母在職場上的成就,並不是靠關係換來的,而是靠一頁頁筆記、一次次考試,憑藉不斷學習與自我要求,才走出屬於他們的道路。我從他們身上學到的真的太多,在當中就包括『知識可以改變命運』的真諦。」
他回憶,父母都出身平凡,年輕時都吃過困窘的苦,但靠著勤奮與堅持取得成就,也以最高的標準要求孩子:「母親總是嚴格督促我的課業,我記得小時候常常被她要求背誦課文,以及不停做題;父親則是以身作則,夜裡我常看見他還在燈下伏案苦讀。」這種「嚴中帶愛」的教育方式,雖在童年時讓他感到壓力,卻在長大後轉化為一種對自我的高度要求與紀律。
張光正醫師也常在對外的演講中提到父母的叮嚀:「他們總是告訴我,內在比外表更重要。」在看重衣著打扮與表象的速食社會,這樣的價值觀從小就深植他的心裡:「有人可能會說,這似乎與醫美產業的特性背道而馳,但我反而會這樣看:醫美的核心不是單純的修飾,而是幫助患者重建自信,讓外在與內在達到一致的真實。也或許正因為這份矛盾,我才對『必須做到最好』有了更深刻的執念。」
唯一的標準,就是做到最好
嚴謹、細緻、追求極致,這些在旁人眼裡或許只是性格特徵,但在張光正醫師身上,卻是一種貫穿生活與工作的核心態度。他從不允許任何細節被忽略,從桌面物品的擺放,到病例紀錄的整理,都必須一絲不苟。這種特質,一旦落到手術台上,便成為病人最堅實的保障。
「不做到最好就渾身不對勁。」張醫師直言,即便病患支付的只是基礎療程,他依然會忍不住在手術過程中多做一些修補,讓結果更臻完美。這樣的堅持,常常讓團隊哭笑不得,因為這意味著更長的手術時間、更高的耗材成本,以及更繁瑣的術後照護。然而,對張醫師而言,金錢或時間從不是首要考量,他唯一在意的,是「對得起這一道傷口」。
在他看來,這不僅是專業的底線,更是一種自我檢驗,「畫下一刀,就必須有足夠的理由,必須真正完成該做的重建,否則我寧願不做,因為對病人而言,沒有效果才是最昂貴的代價。」張醫師坦言,他常被同業提醒不要「太執著」,甚至有人告訴他:「病人付多少錢,就給多少服務,多做反而會讓團隊很難經營。」但他總是搖搖頭回答:「我沒有辦法睜著眼看見問題卻不處理,那不是我的作風。對我來說,醫師的責任不是計算成本,而是對得起病人的信任。」
在醫美產業中,確實存在許多「假刀」或包裝取巧的做法。張醫師毫不避諱地批評這些現象:「有些人只是劃了一刀,做個表面縫合,然後用華麗的詞藻把它包裝成高科技的手術。可是時間一到,病人自然會發現問題。那樣的手術不僅沒有價值,還是對病人的欺騙。」正因如此,他才更加堅持把每一台手術都做到極致:
「我可以接受自己做得慢,但我不能接受自己做得不完整。」

更新與升級,才能不被淘汰
在醫美產業快速膨脹的年代,行銷話術與浮誇包裝幾乎成了主流,許多診所為了吸引顧客,不惜透過誇大的廣告與華麗的承諾來營造效果,甚至有人將醫療倫理置於次要位置。張光正醫師對此現象直言不諱,他認為這樣的風氣已讓醫美逐漸偏離本質,喪失了作為醫療的專業初衷。而不同於許多同業追求大量的廣告流量與粉絲,他則是選擇花更多時間在研究裡。
十多年來,他持續經營跨國醫師讀書會,從最初的幾位同道中人,到如今已匯聚兩百多位來自台灣、大陸、香港、新加坡與日本的醫師,共同鑽研超過兩千篇國際論文與二十餘本厚重教科書:
「我追求的,是能在手術台上被驗證的結果。從醫學生開始,我的想法就是這樣,徹底理解臉部每一條韌帶、每一層脂肪的真實結構等,是最基礎、也最必要的事,我希望更多醫師能夠跟我一樣,透過讀書會相互督促、不斷學習,大家就能持續進步。」這份執著也讓他在業界贏得「台灣醫美字典」的稱號,他一直相信,專業必須有根有據,而面對同業過多的廣告競爭,他也無懼地認為,專業才是能長久抵抗浮誇行銷的護城河。
樂於分享專業的張醫師,也曾在醫學會上公開分享研究成果時,遭到一些同行的調侃,甚至有人勸他:「你何必把自己會的東西分享給別人?留著自己用就好,反而更能維持競爭力。」他的回應是這樣的:
「或許這就是父親留下的影響,既然喜歡做學問,就要樂於教人,而有了這個習慣,我自己其實得到的更多,因為我會拼命繼續學習。就好比我組織的醫師讀書,其實也僅是一種形式,但會中常跟大家分享的是,醫學是一門永遠不會靜止的專業,我們要不斷地更新自己、升級自己,才不會被淘汰。」

在質疑中堅持專業
醫美是一個極度主觀的產業。即便醫師再怎麼精準地規劃與執行手術,結果仍可能因病患的心理落差或過度期待而受到批評。張光正醫師並不否認這樣的現實,他直言:「手術案例越多, 隨之而來的負評也會一件件出現,這是無可避免的現象。因為,成功的案例即使多如繁星,卻無法停止主觀的評判及抱怨聲音。」
然而,他並不把批評視為威脅,而是當作檢驗自己與團隊的機會,「當病人質疑你時,其實正是你再一次證明專業的時刻。」張醫師認為真正的信任不是靠演算法堆疊、廣告堆砌,也不是靠一兩句安撫的話語,而是靠醫師的人格與專業態度一點一滴建立起來的。
在真美學時尚診所,他建立了一個嚴格卻透明的文化。當遇到病患的不滿或術後的困惑時,他要求團隊第一時間面對,而不是用話術帶過,更不是推諉責任,「你必須誠實告訴病人發生了什麼,然後用專業的方法去解決問題。只有這樣,病人才會真正信任你。」這樣的標準,對醫師與團隊而言無疑是高壓的,但長期下來,也凝聚起一群同樣相信「醫美應該回歸醫療本質」的夥伴。
而在手術標準上,他也始終堅持到底,「組織一定要復位,韌帶一定要處理,讓客人做有效的療程。」這樣的堅持往往意味著手術更困難、更花時間,也意味著他必須承擔更多的時間與壓力,但他認為這才是對病人真正的交代。
他分享過一段心聲:「有些病人可能不理解,為什麼我會花那麼多時間在一個看似簡單的手術上。但在我眼裡,每一刀都是對一個人的生命痕跡負責。如果只是做表面功夫,那我不如選擇不做,因為那不符合我身為醫師的初衷。」正因為這樣的態度,讓他在一次次的誤解中,把批評轉化為信任,而這份「不妥協」,也最終成為他與病人之間最堅固的橋樑。

醫美必須說證據,而不是話術
在眾多經營方式並行的醫美產業裡,他始終堅持專業與人格的實踐,張醫師認為,真正能被時間記住的,從來不是一句廣告口號或一張修圖過度的形象照,而是醫師本身的人格與專業態度。
「你可以靠話術吸引一次,但唯有專業,才能贏得一輩子的信任。」這是張光正執行長十多年臨床與研究中不斷被驗證的結果。病患或許會被短暫的話術說服,但真正的口碑來自於術後幾年甚至十年仍然能維持效果,來自於病人在鏡子裡看到的自信。
張醫師最重視的,是「實證醫學」的精神。他堅持每一個手術規劃、每一個操作細節,都必須有臨床數據或解剖研究作為依據,而不是單純依賴經驗或市場宣稱,「醫學必須建立在證據之上,這樣才有辦法說服自己,也才能真正對得起病人。」正因如此,他才會花費大量時間閱讀論文、進行解剖實驗,甚至帶領跨國讀書會,讓專業知識不斷更新與實行。
在這樣的信念下,張醫師將自己定位為「醫療人格的實踐者」。對他而言,醫師的角色不只是提供技術服務,更是承擔信任的守護者。因此,他持續公開分享研究成果,甚至將耗費心力整理的手術筆記無私交給後輩,他深信唯有專業的集體提升,才能讓醫美產業走向更透明、更負責的未來。
「我希望這個產業能少一些浮誇,多一些真實。廣告行銷在短期內或許能創造聲量,但若沒有人格與實證醫學的支撐,終將隨著市場更替而被淘汰。我相信,若一位醫師願意花十年、二十年去堅持專業,病人最終能分辨出誰才是真正值得信任的人。」

張光正執行長:病人交給我的不是臉,是人生
在張光正執行長看來,醫美手術並非單純的醫療行為,而是一場關乎身份、尊嚴與未來的抉擇。每一刀劃下,不只是改變外貌,而是重塑一個人與世界對話的方式。外表會被時間消磨,但那份從鏡子裡被重新看見的勇氣,會伴隨一生。
「醫美不是一筆交易,而是一種承載。」張光正醫師說,當產業在潮流與行銷裡起落,他選擇把標準拉回到最簡單的一件事,就是能否讓病人在多年後,依然覺得當初的選擇值得。
他深知,患者所託付的不僅是外在樣貌,更是對未來生活的期盼,那可能是一段新的人生階段,甚至是一段重建自信的過程。而醫師在手術室裡的專注,不只是技術的展現,更是對這些託付的回應。
在這樣的思維下,醫美不再被定義為「變好看」的捷徑,而是醫師與患者共同面對未來的契約。張光正醫師相信,唯有堅守這樣的高度,醫美才能真正成為一種值得尊敬的醫療專業,而非短暫的流行:
「在我看來,醫美真正的價值,不是改變容貌,而是延續一個人的自信與價值。既然如此,更該固執。」

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