龍巖授權經銷商華巖營業處處長滕淑蘭：學會和解，就能為自己的生命掌舵！

午後的陽光像記憶一樣滲入室內，照亮了她的側臉。她坐在沙發一角，手上握著一杯已經涼掉的茶，像是在等待某段無法輕易開口的過往自然浮現。

我們的訪談沒有從職場女王逆襲的故事開始，也沒有從銷售冠軍的成功心法展開。她的語氣很輕，但那份輕，是穿過風雨後才能擁有的平靜。她沒有直接回答《The Icons》採訪小組的提問，而是靜靜望向窗外的光影，像在對話一段沒人聽見的過去。

「回頭看這一生，妳覺得自己是誰？」我們的記者這樣提問。

她微笑點頭，語調緩慢而篤定：「我這一生，看似不是一個人在活，卻其實是在為自己，也為許多人創造價值的旅程。」

滕淑蘭，龍巖授權經銷商華巖營業處處長，一位在生命禮儀領域選擇以真心陪伴取代冰冷推銷的靈魂擺渡人。她的故事，不只是關於逆境翻身的篇章，更是一場穿越貧困、性別限制與時代洪流的生命修行，在歷練中凝結出溫柔而堅韌的力量。

她走過動盪的時代，也穿越人生的荊棘，卻始終握緊那盞不曾熄滅的燈。從眷村的泥土與小巷間，滕淑蘭學會了堅韌，也學會將微弱的光照進別人的生命裡。她的起點並不華麗，一個懷抱眷村回憶的小女孩，在沉穩守護的父親與細膩溫婉的母親之間，摸索著生命的方向。父親話不多，卻總在關鍵時刻給予支持；母親以溫暖的日常，教會她柔軟的力量。這些看似平淡的養分，成了她日後面對人生風雨的根基。

她的出生，如同台灣戰後世代千萬女性的縮影，在伴隨時代翻頁的眷村裡開始認識世界。父親沉穩寡言卻始終守護，母親細膩溫婉卻不失堅毅，她在新舊交替的變動中努力活出澎湃的生命，也學會用光去照亮他人。經過訪談，我們發現，滕淑蘭的故事動人之處，不只在於外界眼中的成就，更在於她在生命旅程中，將經歷化為力量，把愛化為長明之光，溫暖並啟發著周圍的人：

「我花了很久才理解，生命中真正要翻越的，不只是眼前的難關，而是學會在每一次經歷中綻放力量，並將這份光，照進別人的生命裡。」

不只自己在活，更是家族千年延續

滕淑蘭的生命旅程，從一段充滿壓抑卻也備受疼愛的童年開始。

她的父親是從中國大陸來台的軍官，出身南方書香門第，祖上曾受皇室賞識，如今，那座祖宅已改為人民醫院，至今依然屹立，而當年的御賜匾額則珍藏於鳳凰博物館。戰火年代，這位詩書子弟毅然放下筆墨，投身軍旅，為的是保家衛國、守護家園。儘管時代在他身上刻下深深的印痕，他對孩子的愛，始終溫厚而堅定。

「自我有記憶起，父親從沒打過我、罵過我，真的完全沒有。」滕淑蘭的語氣帶著溫暖的笑意。

在滕淑蘭的記憶中，雖然眷村的日子並不富裕，但父母用他們能給的方式，盡全力守護女兒們。父親同時兼顧兩份工作，母親則在日常生活中，默默為孩子創造機會。無論是送一份小禮物給老師，或是想辦法讓孩子進補習班，都不願讓孩子在成長中感到被忽略。

「我爸常說，我是他的福氣。」這句話，成了她最初的自我價值感來源。即使外在環境有時帶來限制與否定，她始終記得父親眼中那份篤定與溫柔，給了她面對世界的勇氣。

而母親則是那個年代許多台灣女性的縮影——話不多，卻用每天的三餐與家務，承載著所有的辛勞與心事，「我知道我母親不一定是快樂的，但她一輩子都在為我們努力，也在尋找屬於她自己的出口。」

在這樣的成長環境中，滕淑蘭也在一次次的生活挑戰中，練就了不輕易退縮的韌性：

「我想，我從小就明白，無論何時，我都要是一個能站得穩、給家人力量的人。」

滕淑蘭的父親安靜地坐在公園長椅上，專注地看著手中的紙條。這位出身南方書香門第、曾為保家衛國而投身軍旅的老兵，經歷了戰火與時代的變遷，卻始終以溫厚與堅定守護著家人，也將那份沉默而深沉的愛，傳承給了下一代。紙條上寫著他一生的座右銘：「祖有榮光、家有賢妻、廚有餘糧、下有孝女、人生至此、夫復何求。」（圖：龍巖授權經銷商華巖營業處）

看見一個時代女性的共同樣貌

談到成長歷程，滕淑蘭形容，她從自己的經歷裡，感受到了整個世代的「共業」。

「從母親到我，在這一個時代過渡中的女性，多半都經歷過類似的難題。並不是因為我們沒能力、沒想法，而是因為各式各樣的框架，不允許我們有太多聲音。」

她的母親是一個典型的本省女性，話不多，肩膀卻扛得住整個家的重量。三餐、家務、照顧孩子、忍受情緒，從不喊累。那種苦是無聲的，沒有眼淚，也沒有抱怨，但每天都在吞。滕淑蘭說，最讓她心疼的，不是母親做了多少事，而是她從來不認為自己做得值得稱讚。

「那是一種自我抹滅式的活法，好像女人活著本來就不該有聲音、不該有想法、不該有夢。」滕淑蘭說，在漸漸長大的過程中，她清晰看見，自己身邊的女性，包括母親、鄰居、甚至學校老師，都像一面面鏡子，不斷反射同一個問題：「我們活著的方式，就只能這樣嗎？」

自小，滕淑蘭便清楚，想走出屬於自己的人生，需要靠勤奮與專注一步步去開闢道路。國中畢業後，她便在父親的工廠協助生產、分擔家計，攢下了踏進夢想校園，華岡藝校的學費。高中三年，她在課堂上精進舞蹈技巧，課後則兼職舞蹈教學，逐步累積對世界的掌握感。

華岡藝校畢業後，滕淑蘭的人生並非一帆風順。她先後擺過地攤、擔任舞蹈老師，後來踏入美業直銷的舞台。憑著拚勁與堅持，她在短短三年間便晉升公司業務督導，並且獲得一座會跑的獎盃，一台粉紅色的轎車。在六年裡兩度登上榮譽殿堂，並成為資深督導。那時的她，已成為親友眼中的成功象徵。

從顛峰回望，找尋自我使命

滕淑蘭在不同領域的業務早已做到顛峰，業績、房子、獎盃，她全都拿下了。但在夜深人靜時，她卻常常問自己：「我這麼努力，是要換來什麼？」心裡那道空洞的缺口，隨著成就的累積反而越來越深。

就在這時，一個在台灣尚屬新興、卻深具社會價值的行業引起了她的注意——生前契約。她敏銳地察覺，這不僅是國際趨勢，也是政府積極推動的保障制度，需要有專業企業來落實。這是一項能為民眾把關、選擇最佳品牌、並帶來安心與保障的服務。懷抱著「為人造福」的信念，她毅然投入龍巖授權經銷商體系，展開新一階段的人生篇章。

然而，決定加入龍巖授權經銷商的過程並不輕鬆。當朋友第一次介紹這份工作給她時，她也被許多社會框架影響，即便隱約看見這份工作的價值，仍在猶豫中掙扎。短短十天內，她甚至因為壓力而暴瘦七公斤。

在進入龍巖授權經銷商後，滕淑蘭依然展現一貫的執行力與專業，成就迅速攀升。但就在事業再次來到高點時，她卻突然陷入莫名的焦慮。有一天早上，一睜眼就發現自己心跳加快、無法呼吸，甚至在身心俱疲之下動了子宮肌瘤手術。手術後的修養時光，成為她人生重要的轉折點。她開始正視那道心裡的空洞，並深刻體悟到：
「除了審視自己的生命之外，我好像也可以替其他女人，摸索一條在這個時代活著的方式。時代的變化太快，我們這一代女性，絕對有機會可以舞出新的舞姿，但關鍵是，妳願不願意？如果妳願意，何時要邁開第一個步伐？」

滕淑蘭從顛峰再出發，她選擇投入生前契約行業，在幫助他人面對生命課題的同時，也找到了屬於自己的使命與深層價值。（圖：龍巖授權經銷商華巖營業處）

「謝謝妳，妳讓我跟媽媽之間的那道牆，終於倒了。」

如今的滕淑蘭，不只是集團中的銷冠典範，更是整個龍巖授權經銷商華巖營業處的靈魂領導者。她以「帶頭衝」的姿態走在最前線，也總會在關鍵時刻回過頭，推著團隊一同前行。對她而言，領導不是高高在上，而是用行動告訴大家：「我能做到，你們也能做到。」

剛加入龍巖授權經銷商時，她和大多數新人一樣，從打電話、陌生開發、辦理最基本的流程開始。最初，她把這份工作視為一份業務，努力成交、拚業績、開發名單。但隨著一次次的專案推動，一場場的告別服務，她逐漸發現，這不僅僅是業務，而是一份與生命深度連結的使命。

她回憶自己真正開始「看見人」的時刻：看見長椅上啜泣的女兒、看見握著骨灰罈不放手的丈夫、看見站在靈堂前沉默無語的父親。這些無聲的情緒，比任何言語都更沉重，也讓她學會用心去感同身受。

正因如此，她在事業中始終保持一份同理心，站在客戶的立場思考，替他們設想最安心、最周全的方案。她懂得專業，更懂得陪伴；她追求績效，但從不忽略人心。這份毅力、創意與行動力，讓她不僅是一位領導者，更是一位能讓人信任、依靠的生命守護者。

她印象深刻的包括一個母子陰陽相隔的場合。那是一位忙於事業、疏於和孩子相處的母親，她在孩子的告別式上面色蒼白、雙手顫抖，全程無語，直到儀式結束前一刻，突然跪倒在靈前、痛哭出聲：「孩子，是媽媽對不起你……」那一個當下，全場無聲，沒有人敢移動，空氣像是凝結了。

熟悉整個事件脈絡的滕淑蘭站在角落，看著那幕，眼淚也止不住地流下來，「在那一段時間的陪伴裡，我知道她難過的是什麼。她對孩子的愛始終沒有說出口，以至於意外發生後，她再也沒機會說了，因此，她很難放過自己。當下我就知道，自己還得用盡全力再陪伴她一段時間，否則，這可能是一生可能都無法解開的遺憾。」

老人家的女兒，在合約簽完的那一刻，緊緊抱著滕淑蘭，淚流滿面地說：「謝謝妳，淑蘭。是這份合約，讓我跟媽媽之間那道牆終於倒了。它提醒我，陪伴媽媽最後一段旅程，還有許多功課要完成。謝謝妳的提醒，媽媽走得很安詳，我想她和我一樣，沒有遺憾。」

原來，這位女兒和母親之間，長年有著說不出口的心結。每一次見面，她總是忙著談生活的瑣事，卻始終沒有勇氣觸碰母女之間最深的情感。直到簽下這份合約，她才意識到，生命有限，再不說出口，或許就來不及了。從那天開始，她開始陪媽媽說話、回憶往事、把藏在心底的愛說出來。

而那道多年未能跨越的心牆，因為這份契約的提醒，才終於在母親生命的最後時光中悄然倒下。原本，她只是把淑蘭當成龍巖授權經銷商的一位主管，但隨著時間的相處，老母親把她當成知己傾訴，女兒也與她成為摯友。那份情誼，不只是業務上的服務，而是生命中綻放的光。

滕淑蘭常常告訴年輕的同事：「很多人來找我們簽約，其實不是在準備告別，而是在尋找某種補償，為自己、為父母、為兒女，還有為來不及好好告別的每一段深切關係。

生前契約，從來不只是準備告別，而是提醒我們把未說出口的愛，勇敢說出口；去彌補那些來不及的遺憾，讓最後的相伴變得完整。它的最高價值，就是支持每一個心中有愛的人，把情感牢牢放進追憶當中，並且及早思考生命的告別，讓所有的愛都不留下遺憾。」

因為有了提前的規劃，生者才能放心，逝者才能安心。這就是生前契約最深的價值。

翻身是起點，修行才是終點

在滕淑蘭過去的人生裡，財富曾是最重要的解答。

她從小就明白「沒錢」不只是物質短缺，而是一種被否定的處境。過去的她曾經認為，出身戰後家庭的女性若沒有財力，在社會上就難有話語權，於是她將全部的力氣投注在翻轉命運上，年紀輕輕就累積人生第一筆資產。

「我真的以為，這就是我要的幸福。」但當她站上過去夢寐以求的位置，心裡卻空得出奇。夜裡回到舒適的居所，迎接她的不是成功的喜悅，而是一屋子的寂靜。她照鏡子，看見一個在事業上幹練自信的女人，眼裡卻沒有光。那些帳上的數字，填滿了現實的需求，卻無法填補心靈深處的空白。

她說，當時在美業玫琳凱的工作其實也不錯，收入穩定，成就感也在，但她想賺更多錢、想創造更大的價值，於是選擇投入龍巖授權經銷商。剛開始她並不覺得累，因為心中有動力，覺得自己在幫助別人。然而很快她也體會到，幫助別人並不容易，因為不是每個人都需要你的幫助，有時甚至會被誤解、被拒絕、甚至遭到責罵。

轉眼間，滕淑蘭已經在龍巖授權經銷商 28 年。她坦言，這一路走來，最重要的是「要為自己發聲」。當年從集團高層總監的位置，回歸到單純的授權經銷商營業處長，她深刻感悟到：你可以用心去教人，但人家不一定要學；你有熱情去帶領，但組織並不會因為你的熱情就自動成長。過去她曾經困惑，業績很高卻覺得匪夷所思，為什麼領導組織會這麼辛苦、總覺得走不透。直到她開始不斷學習，才逐漸明白，真正的問題不在於別人，而在於自己，因為格局與境界不夠：

「一樣米養百種人。那是你的夢想，不是別人的夢想。當你懂了，你就不會再想著『割韭菜』，而是會選擇尊重每個人自己的選擇與節奏。」

這些體悟，讓她在禮儀行業中，從單純追求業績，走向了更深的生命理解，原來真正的領導力，不是控制，而是提升自己的格局，然後用願景去感召；真正的幫助，不是強加，而是用心陪伴，等對方準備好再伸出手：

「真正的匱乏，不是沒有財富，而是未了的關係課題，換句話說，就是生命中破碎的愛。」一路走來，滕淑蘭體會到，真正的修行，不是在佛堂中念多少經，而是在經歷了一段又一段的關係後，淬煉出一份能接納與成全的力量。真正的修行，就是活在關係裡，學會讓愛完整。

她回憶，每一場告別，都是一次靈魂的修補。有人當下放下對父親的怨，有人釋懷對母親的歉，也有人在那一刻才終於說出壓抑一輩子的情感。有一場告別式，一位男子站在遺照前，顫聲說：「爸，我終於懂你了。」那一瞬間，她覺得整個空間都被菩薩與天使擁抱著。

「我漸漸懂了，生前契約還有另一個價值，那就是『承載』愛。」滕淑蘭強調，生前契約是一份對生命的承諾，不僅是一件有關與世界好好告別的事，更是一份提醒每一個人不要忘了「愛」的禮物：

「我嘗過豐衣足食的滋味，但看過這麼多生離死別，我真的相信，所有東西都帶不走。真正富足的，是你曾經讓身邊的人感受到愛與陪伴。」

從追逐財富到理解生命真諦，滕淑蘭明白真正的富足並非資產累積，而是在一次次的告別與和解中，承載愛、修補關係，讓生命因愛而圓滿。（圖：龍巖授權經銷商華巖營業處）

天賦就是神給我們的禮物

在採訪的尾聲，採訪小組問滕淑蘭，如果未來有一個像她一樣的女孩，站在人生的十字路口，心內徬徨，卻極度想改變命運，以及證明自己，她最想對這個女孩說什麼？

「我特別能理解那種心裡有力量，卻又徬徨無助的感受。每個人都有改變命運的能力，只是需要找到內心的道，那是對自己生命的覺察，也是看清自己本質和使命的機會。當我們學會回到當下，跟隨內心真正的聲音，就能逐步找到屬於自己的方向。」

滕淑蘭說，人也要學會擁抱迷茫，因為迷茫就是成長的必經之路。只要堅持相信自己，慢慢去探索，生命中的光明和道路就會到來：「天賦是神給我們的禮物，每個人的天賦都是獨一無二的，它指引我們走向屬於自己的軌跡。發現天賦，就能找到自己和神連接的那條路，那麼，妳的生命就會變得自然流淌，並且充滿力量。」她眼神凝望遠方，緩緩地說。

多年來，滕淑蘭帶領團隊走遍台灣的各個角落，不僅締造銷售佳績，更培育出一群與她同樣有使命感的生命禮儀人。在她的帶領下，「順道而行，以愛為本，成就彼此」成了華巖營業處的核心文化，那不是冷冰冰的交易，而是一場場真心的對話。

對她而言，這份事業不僅是職業，更是人生的航程。滕淑蘭像一位掌舵者，在變幻莫測的時代海面上，為自己掌握方向，也為他人點亮航道上的燈塔。每一次幫助別人找到心安與尊嚴，她都覺得，自己的人生之光又被點亮了一分。

「承擔是力量，修行是方向，成就不只為己，更是為眾。」這句話，既是滕淑蘭的人生座右銘，也是她對龍巖授權經銷商事業的承諾。

「誰說宿命都是讓人無奈的？重點在於，你是否願意看見自己的天賦，並選擇將所有課題化為光。滕淑蘭相信，每個人來到這個世界，都有一份要完成的修行。而找回這份天命的方法，不在書本，也不在別人身上，而是在那些你願意走過的孤寂中，面對自己的內心，勇敢理解與承擔自己的天賦。」

滕淑蘭回顧自己的生命旅程，形容這條路如同一條河，從沉默、茫然，到逐漸看見光明，甚至願意分享光明。而她最終看見自己價值的關鍵，不只是那份不退縮的勇氣，更在於認真理解自己的天賦、並決心將其發揮到極致。真正的力量，不在於外界的強求，而在於找到那條與天賦契合的軌道，順道而行，萬事皆順，事半功倍。天賦既是使命，也是道，是通往成功與圓滿的關鍵：

「如果現在要問我這輩子的成就是什麼，絕對不是賺了多少錢，或是團隊每年人數增長多少，更不是拿了多少獎項。我最大的成就，就是陪伴了一個又一個心中有愛的人，不論是往生者，還是留在世界上的人，在還來得及的時候，與他們一起向生命和解，讓愛留在永恆中。」

從眷村的巷口到龍巖授權經銷商的舞台，從一個懷抱夢想的女孩到一位生命引路人，滕淑蘭用勇氣、愛與專業，照亮了無數人的生命航程。她的光，不是瞬間的火花，而是一盞長明燈，永遠守在生命的港口，等候需要的人歸來。