全球寵物市場正以空前的速度擴張,寵物的地位也從陪伴的角色提升為家庭成員,顯示出飼主對毛小孩生活品質的重視。飼主們在選購寵物食品和用品時,也比以往更加注重產品的健康、安全和娛樂性,偏愛天然、有機的食品,並選擇能夠提升毛小孩免疫力、促進消化等娛樂性的產品。在科技進步和大數據的驅動下,寵物品牌除了需要持續創新和確保產品品質外,還必須與消費者建立深的情感連結。
在這樣競爭的寵物市場中,iPaw 在全球寵物食品市場中快速壯大,是因為這個來自美國的品牌堅持使用「符合人類食品標準的食材」,以人類可食用的品質來製作寵物食品。iPaw 注重毛小孩的健康與幸福感,更理解到現代飼主希望提升毛小孩的生活質量,將其視為家庭的一部分,因此,每款產品都融合了對健康和快樂的雙重關懷,滿足了毛小孩的基本需求,也讓飼主在餵養過程中感受到更多與毛小孩間的互動:
「品牌成功背後的關鍵動力,是我們的團隊在克服重重挑戰後,仍然堅持創新和品質的高標準。在面對全球市場的競爭壓力,我們不斷調整策略,確保每一款產品,不但要符合國際市場需求,還能超越市場期望。」在接受《The Icons》艾肯氏國際名人誌採訪時,生榮行貿易有限公司的創辦人鄧宇廷強調:
「iPaw 在供應鏈生產上,都必定確保每批產品都達到全球標準。我們對所有的細節都嚴格把控,包括從原材料的選擇,一直到生產過程的監控。我相信我們之所以能夠在國際市場上迅速脫穎而出,成為備受關注的品牌新星,最關鍵的原因就是我們對所有細節的在意,就像我們在乎毛小孩一樣。」
iPaw 也致力於與農業合作,將台灣地瓜食材引入寵物食品領域,進一步提升產品的天然性與營養價值,體現了對食品品質的堅持,展現出對本土農業的長期支持,不僅關心毛小孩與飼主之間的情感連結,還提升飼主與毛小孩的共同生活品質,而以關愛與責任為核心的品牌理念,也體現在品牌關注毛小孩的健康福祉,還有提升飼主與毛小孩的生活幸福感上。
從代理到創立自有品牌 iPaw,只為健康高標準把關
「我們與美國夥伴有良好的合作關係,這是我們開始接觸寵物食品的契機,公司內的員工和合作夥伴幾乎都有養毛小孩的經驗,對毛小孩的需求、習性以及飼主的關注點都有很深的了解。」鄧宇廷最初並非直接投身於寵物行業,但對毛小孩的熱愛以及對市場潛力的洞察,讓他進入這個領域:
「為了更好地掌握寵物市場,我們成立了選品店 PetDelux,這是一間精心打造的寵物用品選品店和社群平台。透過這個平台,我們能與美國的消費者直接交流,深入了解他們的需求、偏好以及市場趨勢。」
隨著事業的拓展,鄧宇廷意識到 PetDelux 代理他人品牌的產品存在許多局限性和風險,比如無法完全掌控產品的品質和原材料的來源,這讓他在「高標準的營養及健康」上過不了自己的這一關:「無論產品賣得好還是不好,都可能面臨到不同品牌的壓力,這種無法控制的感覺讓我們感到不安。」
創立自有品牌 iPaw 成為他們的答案,「我們發現,現代飼主不僅關注產品的品質,還希望產品能夠增進他們與毛小孩之間的互動和情感連結。根據這些觀察,我的團隊決定創立一個以關懷與樂趣為核心的品牌,體現對毛小孩的熱愛和責任。」
然而,創立自有品牌的過程充滿挑戰,需要建立從研發、生產到銷售的完整供應鏈,當鄧宇廷的團隊選擇將工廠從美國遷至台灣,面對出口國外的需求時,更是遇到了重重阻礙。國際貿易壁壘、進口許可的複雜申請程序、不同國家的法規要求,都是他們必須克服的難題:「尤其在歐洲和日本,申請進口許可常常卡關,我們只能靠自己摸索,試圖突破這些市場障礙。」
除此之外,鄧宇廷的團隊還面臨原材料供應的不穩定性,曾經爆發的禽流感導致許多原材料無法進口台灣,生產受到嚴重影響。為了確保產品的品質和供應,他們不得不尋找替代方案,並建立更穩定的供應鏈。他們與本地農民合作,將台灣優質的農產品作為原材料,提升了產品的天然性與營養價值,也支持了本土農業的發展:
「我們必須確保每一個產品,符合各個出口市場的品質標準和法規要求,這需要大量的資源投入和專業知識。但面對這些困難,我們沒有退縮,而是以堅定的信念和創新的思維,不斷調整策略,尋找解決方案。」
將台灣地瓜帶向世界,讓世界看見台灣
「台灣人常以『番薯』自喻,而台灣的地瓜確實是全球最綿密、最好吃的產品之一。我們的農民辛勤耕耘,專注於種植地瓜,讓台灣的地瓜達到世界一流水準。然而農民們卻無法在國際市場上展露頭角。為了改變這種局面,我們將台灣地瓜推向國際,讓世界看見台灣。」
鄧宇廷選擇以台灣地瓜作為媒介,將台灣的優質產品介紹給全球,同時也讓小農能夠參與這場國際行銷的盛宴,提升農夫的地位,促進農業轉型,「我們的初衷,就是要帶領小農走向國際,讓世界看見台灣的農業實力。」iPaw 以台灣的 66 號紅地瓜,一種營養豐富且風味獨特的食材,作為原料加工成寵物零食地瓜條,經過不斷的研發,最終製作出既有嚼勁,又能保留毛小孩所需營養的產品。
寵物對鄧宇廷來說絕不僅僅是動物,對他而言,寵物更是他的的家人,是生活中的重要成員,牠們為我們帶來無限的愛與快樂,這種情感是無法用言語來完全表達的,他認為牠們值得人們傾注全部的心血,來照顧牠們的健康與幸福:
「在研發過程中我們嚴格挑選,使用『符合人類食品標準的食材』,為毛小孩提供安全、美味的食品,讓飼主能夠完全放心。」鄧宇廷認為即使營養成分再高,若寵物不願意食用也是徒勞。因此當毛小孩喜愛他們的產品,飼主自然會持續購買:
「iPaw 自成立以來一直以『關愛』為出發點,並在產品中融入『樂趣』元素。他們的產品無論是自行生產的,還是目前手上的產品,都包含了關愛和樂趣。」鄧宇廷未來推廣的產品,也會延續這兩大核心理念。在國際定位上,他希望讓消費者知道,iPaw 始終用心對待毛小孩:「讓消費者知道我們對毛小孩始終『用心』、讓消費者對我們的品質『放心』、讓消費者對我們的產品有『信心』。我們要做到這『三心』,並讓消費者明顯感受到。」
未來十年寵物市場將持續成長,鄧宇廷會不斷研發天然且關愛寵物的產品,持續推陳出新:「我們的使命,遠遠超越了簡單的飼養毛小孩。我們希望透過高品質的營養食品、趣味十足的玩具,甚至是細心設計的美容產品,提升寵物的生活品質,即使是日常餵食或洗澡這些看似簡單的活動,對於的毛小孩來說,都是能夠增進情感的珍貴時刻。」
將台灣優質農產品推向國際,創造農民新機遇
隨著鄧宇廷的品牌的不斷壯大,他的團隊也成功將台灣優質農產品推向了國際舞台,同時為當地農民創造了全新的發展機會:「我希望透過這個平台,將台灣豐富的農業資源與全球市場連結。台灣的農產品擁有天然、健康的特質,但在國際市場上的曝光度仍不足。我有信心,我的團隊勢必讓全球消費者認識並接受來自台灣高品質的寵物產品。」
在產品多樣化的策略上,鄧宇廷一直積極追求創新,研發符合現代消費者需求的新產品。隨著市場變化和消費者需求的提升,傳統的寵物零食已難以滿足飼主對於寵物健康與生活品質的期待。為此,他的團隊專注於研發如寵物冰淇淋、優格等創新產品,提供毛小孩更豐富的飲食選擇,提升他們的生活體驗:
「我們計劃繼續深化與國際夥伴的合作,拓展更多元化的市場,同時持續投入產品創新和研發,確保品牌能夠引領市場趨勢。透過我們的努力,iPaw 不僅能提升自身的國際競爭力,還能為台灣農業帶來新的契機。」
透過他的努力,iPaw 能夠成為連結台灣農業與全球消費者的重要橋樑,讓更多的毛小孩和飼主享受到來自台灣的天然健康食品,實現品牌、農業和消費者三方的共贏:「我們也積極尋求與適合的合作夥伴合作,透過策略聯盟等方式,加強未來在國際市場的銷售力度。我們也期待不排除進軍國際市場,透過『一加一大於二』的合作模式,與歐美、日本等地的夥伴共同開拓市場。」
以落實聯合國 SDG 永續發展目標,創建超越寵物零食的幸福品牌
鄧宇廷不僅致力於提供高品質的寵物食品,也積極參與推動聯合國永續發展目標(SDG),尤其關注健康、經濟成長和創新三大領域,他認為企業的力量不僅在於產品銷售,更在於如何利用影響力帶動社會與環境的正向變革。他在多次公開演講中強調:「企業的影響力應成為推動社會進步的力量。我們應該利用自己的平台,為全球永續發展做出貢獻。」
「聯合國 SDG 目標中的第 3 項,特別強調『確保健康的生活並促進各年齡層的福祉』的重要性,在我的眼光看來,毛小孩的健康與福祉絕對跟人的一樣重要。」鄧宇廷在打造 iPaw 的過程中,始終以毛小孩的健康為首要目標,他們推出的每一款產品,都經過嚴格的品質管控,確保毛小孩能夠獲得最純淨的天然食材,提升他們的免疫力與生活品質。
鄧宇廷在經濟成長方面的努力,也展現了 SDG 目標 8「促進持續、包容且永續的經濟成長」的理念。他與台灣本地農業合作,將高品質的地瓜引入寵物食品市場,不僅提升了產品的營養價值,還促進了當地農民的經濟收入,他認為只有通過實際的產業合作,才能實現經濟與社會的雙贏,這也是 iPaw 的核心理念之一。
在推動創新與永續基礎設施方面,鄧宇廷則相信創新是企業持續成長的關鍵:「iPaw 在台灣建立生產工廠,專注於提升生產效率,並引入更具環保意識的製程技術,減少生產過程中的碳排放。我始終認為,企業應該在商業成功的同時,為全球環境保護做出貢獻,因此,我們在工廠設計上也考慮了永續發展的需求。」鄧宇廷團隊的用心,也是 SDG 目標 9「建設具韌性基礎設施,促進包容且永續的工業化和創新」的具體實踐。
以熱愛為動力,實現飼主與寵物共同享樂的願景
iPaw 的成功來自於創辦人鄧宇廷和他的團隊對毛小孩真摯而深厚的情感,他坦言:「我們從創立 iPaw 的第一天起,就帶著對毛小孩的熱愛和關懷。即使遇到各種挑戰,我們始終堅持初衷,努力克服所有障礙,為品牌的未來打下基礎。」在遇到困難時,團隊成員之間的凝聚力和對毛小孩的共同熱愛,使他們能夠面對任何問題都能迎難而上。
鄧宇廷除了專注於產品開發,還積極參與各類展會和行銷活動,致力於讓更多人了解 iPaw 的理念和特色。他出席海內外的寵物展覽、行業論壇,也總不忘與消費者交流,細心傾聽他們的需求和建議,「我們非常重視顧客的需求,透過深入的互動,不斷調整和優化產品,讓我們的品牌更貼近消費者的心,只有與消費者建立起真誠的溝通橋梁,才能持續改進,推出更符合市場需求的產品。」
除了主打的零食產品外,鄧宇廷與他的團隊也積極研發多樣化的肉類產品和非零食類的寵物點心,以滿足不同毛小孩的口味和營養需求,「透過深入研究各種食材的營養成分,我的團隊會確保產品既美味又健康,而在未來我們會進軍毛小孩清潔用品市場,採用天然無刺激的成分,呵護寵物的皮膚和毛髮健康。」透過這樣多樣化的消費組合,能為消費者帶來更自由的選擇,打造一站式的寵物照護品牌,在照顧毛小孩時能夠更便利和放心:
「對我們來說,品質和安全永遠是首位。我們不只是為寵物提供食品,而是為牠們的健康負責。牠們是我們的家人,也是生命中不可或缺的夥伴,我們希望透過每一款產品讓牠們幸福ㄧ生,這是我的願景,更是我的使命!」
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