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戰國策傳播集團董事長吳春城博士:「壯世代」議題,是一場高齡解放的標籤革命!

Harry Hsu 許復 by Harry Hsu 許復
2023.03.23
in SDG, 文化, 觀點, 領導力
戰國策傳播集團董事長吳春城博士:「壯世代」議題,是一場高齡解放的標籤革命!

「鬢華雖改心無改,試把金觥,舊曲重聽,猶似當年醉裡聲。」把金觥,聽舊曲,找回當年那顆悸動的心,這是北宋文學家歐陽修在《采桑子》的心境,看起來是樂觀的,但在吳春城眼中似乎還不夠,因為,群體意識覺醒造成的實質改變,以及實際行動才是更有意義的事。

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吳春城博士,現任戰國策傳播集團董事長、壯世代教科文協會理事長,曾任台灣國際公共關係協會第四/五屆理事長,先後任教或兼課於世新大學、上海交通大學、香港大學,目前正帶領一群跨世代團隊,以老化速度世界第一的台灣為基地,致力於一場稱為「壯時代(Strong Generation)之春」的全球標籤革命。

「『銀髮』、『樂齡』、『橘世代』,這些慣用的高齡者代名詞,都是刻板印象的放大,而我提出的『壯世代』,更強調的是聚焦世代的正面特質,以及運用這些龐大量能為社會帶來改變。」吳春城對《The Icons》採訪團隊說。

圖說1:吳春城指出,高齡解放有三階段,傳統長者康養只顧「身」 是1.0版,活躍老化機構兼顧「身心」是2.0版,而「壯世代」則追求第三人生的目標與規劃,追求「身心靈」的完整性,是3.0版。

從這個問題開始思考:最有錢的世代,為何在消費市場備受歧視?

當大叔走進潮服店,店員問:「是要幫小孩買的嗎?」

「為什麼一定是幫兒子或孫子買的?幫自己買不行嗎?」很多人想到高齡社會,腦海裡的畫面,不是撐不住的退休基金、瀕臨破產的健保制度、壓垮年輕人的高扶養比,就是像「銀髮海嘯」這些被貼上負面標籤的趨勢字眼,「但別忘了,醫療進步、知識普及,當今的壯世代有『三高』,壽命高、學識高、財富高,這些量能足以為世界創造龐大的質變、量變,包括商機!」

壯世代來自人口比例大的嬰兒潮,經歷了高學歷化、工業化、全球化、證券化、數位化,搭上經濟起飛列車,擁有高比例財富,而在台灣及其他特定國家,更經歷了民主化的時代蛻變腳程,掌握現代辦公室智慧技能,也不缺擁抱世界的開闊胸襟,從農業時代一路拼搏進入AI時代,持續在第一線學習及生產,甚至掌握社會2/3的財富。

「但醫療進步,問題就大了!比起過去,人生還要晃悠好幾十年,很多人心中沒有目標,就倒下了。台灣、日本平均臨終前臥床天數長達九年,而北歐國家合理臨終前臥床天數只有兩個禮拜,壽終正寢前可能還有六塊肌,因為平時在重訓,也可能背著書包,因為正在大學深造或工作,甚至還在戀愛,如果到這樣的境界,高齡人生就是上帝給人類最棒的禮物了!」

不過,要得到這份禮物,必須掌握吳春城提出的「超高齡社會3.0:壯世代論述架構三支箭!」

圖說2:壯世代

第一支箭:覺醒——個人社會責任(Personal Social Responsibility)

吳春城說,很多人前半生價值代表字是「強」,在競爭中爭取更多資源,衝上更高人生巔峰。但後半生呢?清心寡慾、海闊天空、六十耳順、平安喜樂這些長輩圖常見文字,則可見「安」這個代表字。以馬斯洛需求金字塔模型來看,前半生的「強」代表第四層的尊嚴需求,努力、貢獻一生,最後被肯定,成為一個有價值的人,但為什麼後半生卻走回頭路,只剩下一個「安」字,退化到最低層次的安全需求呢?

「解法就是將『安』字升格為『壯』。前半生的『強』,是比高下、高度,後半生的『壯』,追求的是寬度,有壯闊的視野、壯闊的心胸、壯闊的生命,這就是『壯世代』高齡解放運動要說的,源於個人自覺,人生始於『強』、終於『壯』,就不枉此生!」

第二支箭:機會——企業社會責任(Corporate Social Responsibility)

資料顯示,全美企業對60歲以上消費者投放廣告比例只佔整體5%,企業普遍對高齡產業投入也不甚積極,因為他們認為高齡者不願花錢。而根據消費者文教基金會與壯世代教科文協會進行「年齡針對性」消費經驗調查,也發現超過8成高齡人士曾在消費經驗中感受到被歧視,包括產品面(如包裝、說明文字)、通路面(如陳列、客訴管道)、 文化面(如促銷文字、符碼)、 態度面(如店員用詞、眼神)。

「除了壯世代尚未完成全面覺醒外,企業對高齡產業的認知也存在很大謬誤。」吳春城指出,有幾個議題值得深思。

第一個議題是「負面的產業標籤」:若把「銀髮」丟到大數據裡搜尋,出來的關鍵字會有疾病、失能、退化、頑固、落伍等負面字眼,在沒有其他字詞替代下,「銀髮」也儼然成為負面一環。

第二個議題是「過時的產業論述框架」,早期的高齡產業被認為是冬季,因而發展出許多養生、養老的「白色商機」,後來,被比喻為秋季的「橘色商機」論述出現,發展出各種看似相對積極的樂齡服務。但這些,都不足以觸動壯世代的消費魂。

第三個議題是「破碎的技術掛帥生態」,許多投入高齡產業的企業仍跳脫不了「老與弱勢」的概念,不少產品僅停留在解決高齡消費者的安全與生理需求,品牌角度是:「老人有問題,我提供技術,幫你解決,這樣不好嗎?」但消費者角度卻可能是:「我用了你的產品,不就代表我有問題嗎?」因此,這些產品會變成非到必須才會去買的「不得已產業」,消費動機被設定為「壓力」而非「吸力」。

第三支箭:解套——政府社會責任(Government Social Responsibility)

「政策建立在人身上,如果人出問題,一就都是空談,也會造成『國安危機。』」吳春城提醒,目前有兩個相對立的現象值得關注,一是「高齡化引發龐大的臥床族」,二是「少子化引發大量的躺平族」。

高齡族六十歲以前從就學、就業、結婚、生子,到休閒娛樂,社會都提供無數選擇與途徑,但來到六十後,政府提供的卻突然變得非常有限,企業只賣生活基本所需,許多人因低度社會參與而失去生活方向感,接著逐漸失能,終至倒下成為臥床族;而年輕族群則是因經濟下滑、社會階層固定、社會問題激化等背景而對現實失望,接著選擇「躺平」的處事態度及生活方式。

吳春城強調,推動關鍵法案,引入企業能量相當重要,更可以建立典範城市,引發跟進效應,如此就能讓長壽經濟成為護國神山,「擁有社會總財產三分之二的壯世代,如果都把錢藏在床底下,少了經濟循環,沒有創業機會及就業機會,直接造成死水經濟。若壯世代覺醒,企業提供能提供滿足其生活意義的產品,他們願意釋出龐大財富,將創造數不盡的新興產業,轉動整個長壽經濟大齒輪,提供年輕人無限的創業與就業機會。」

「當大哥、姊姊們穿得帥氣亮麗出門消費,引導潮流,年輕人也個個絞盡腦汁,想要賺壯世代口袋中的錢,這麼一來,躺平族消失!臥床族也消失!世代對立更是消失!這就是壯世代覺醒後的的美麗新世界!」

圖說3:吳春城新書《壯世代之春:高齡解放運動9大預測》,針對高齡化與少子化兩大時代問題提供雙解方。
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Harry Hsu 許復

Harry Hsu 許復

Harry Hsu, University of Cambridge, MPhil in Tech Policy, member of Peterhouse, Founder and CEO of《The Icons》. Serves as news reporter, MNE PR manager, Staff of politicians and entrepreneurs, college lecturer. Pay close attention on the UN SDGs but love to study aliens more. I'll play golf in mountains with my shiba whenever I feel autistic.

許復,英國劍橋大學科技政策(MPhil in Tech Policy)碩士、彼得學院成員,《The Icons》創辦人兼執行長。曾任新聞主播、跨國企業品牌公關主管、政治與企業家幕僚、大學講師。關注聯合國SDGs指標,更喜歡研究外星人,自閉的時候會帶著一隻柴犬躲到山裡打高爾夫球。

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