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TALKR.ai CEO Katya Lainé:忙到不能接電話?AI來幫你吧!

Jason Lin 林昱全 by Jason Lin 林昱全
2023.02.09
in ESG, SDG, 商業, 國際
TALKR.ai CEO Katya Lainé:忙到不能接電話?AI來幫你吧!

現今,大多數人都在忙著做生意,隨著交通與網路的進步,許多生意人選擇朝國際市場發展,而因為時區不同,他們往往必須24小時隨時待命,接客戶電話,但人類終究只是血肉之軀,需要休息,如果有一通很重要的電話打來,你還在床上呼呼大睡,該怎麼辦呢?

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此次美國拉斯維加斯國際消費電子展(Consumer Electronics Show, CES)《The Icons》艾肯氏國際名人誌採訪了TALKR.ai CEO Katya Lainé,了解如何透過他們的產品:Callbot,讓你在任何時間、地點都能做好準備應對客戶。

AI助理,在此為您效勞

「TALKR.ai Callbot以自動化系統幫助我們與其他人進行互動,而且24小時全年無休。」

Katya Lainé表示,TALKR.ai使公司能夠將所有對話、AI語音客服、互動式語音 (Interactive Voice Response, IVR) 轉變為虛擬、混合、自動化聯絡中,再透過Callbot連接到所有頻道。

TALKR.ai Callbot符合聯合國17項永續指標 (Sustainable Development Goals, SDGs) 第8項:合適的工作及經濟成長,透過AI 24小時待命來維持客戶關係;第9項:工業化、創新及基礎建設,用AI自動提升每一筆交易成功率。

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Jason Lin 林昱全

Jason Lin 林昱全

用字說話,用心對話,用SDG及ESG暢遊世界。「野火高漲說得煽情,融化的冰山難得半青!」我是《The Icons》社群經理。
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